Bestellen en bezorgen

Zodra je betaling is bevestigd, ontvang je op het e-mail adres dat je tijdens de betaling hebt opgegeven een mail met je persoonlijke download link.

Je persoonlijke download link is tot 7 dagen na je aankoop geldig.

In sommige gevallen komt de e-mail met je persoonlijke download link in je spam, socials of promoties folder. Dus kijk even in deze folders of je een e-mail van dipdapdop.nl hebt ontvangen.

Is de e-mail niet in een andere folder terecht gekomen? Dan kan het zijn dat je betaling nog niet is verwerkt. Afhankelijk van je betaalmethode kan het even duren voor we je betaling kunnen bevestigen. Kijk later nog een keer.

Is je betaling aan Dip dap dop wel afgeschreven, maar heb je (nog steeds) geen persoonlijke download link ontvangen? He, wat vervelend! Neem contact op met de klantenservice en we zullen ons uiterste best doen om je verder te helpen.

De mogelijkheid je bestelling te annuleren hangt af van het type product en de daaraan gerelateerde leveringstermijn en methode.

Digitale downloads

Omdat digitale downloads direct na de betalingsbevestiging per email door middel van een persoonlijke download link geleverd worden is het helaas niet mogelijk digitale producten te annuleren.